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À notre sujet

PRENDRE SOIN. SOUTENIR. TRANSFORMER DES VIES.

Vanier Children's Mental Wellness s'engage à aider les enfants et les jeunes ayant des besoins en matière de santé mentale à obtenir de meilleurs résultats dans la vie.

Nous visons à aider les enfants, les jeunes et les familles à gérer leurs difficultés et à leur donner les compétences dont ils ont besoin pour un avenir meilleur.

À Vanier, nous croyons au potentiel de chaque enfant et de chaque jeune. Nous nous efforçons d'être le meilleur fournisseur de traitements pour ceux et celles qui ont des besoins en matière de santé mentale, en offrant des services fondés sur des données probantes et dispensés avec compassion. Nous espérons qu'avec l'aide et le soutien appropriés, les enfants et les jeunes peuvent obtenir de meilleurs résultats dans la vie. 

Vanier est accrédité par CARF Canada. Notre organisation à but non lucratif offre des évaluations et des traitements aux enfants, aux jeunes et à leurs familles afin de les aider à surmonter leurs difficultés et de promouvoir leur bien-être. Vanier offre des services de soutien tels que la thérapie familiale, le traitement à domicile et les services de relève. Téléchargez notre brochure.

Vanier est l'organisme principal pour la région de services de London et Middlesex.  À ce titre, Vanier est chargé de travailler à l'amélioration du fonctionnement du système en collaboration avec les six autres organismes de notre région qui reçoivent des fonds pour offrir au moins un des sept services de santé mentale spécifiques aux enfants et aux jeunes, y compris les services de courte durée, les services de crise, le counseling et la thérapie, le soutien aux aidants familiaux, les services résidentiels/intensifs, la prévention ciblée, ainsi que la consultation et l'évaluation spécialisées.

Depuis près de 60 ans, nous servons London et les communautés environnantes dans le sud-ouest de l'Ontario avec des programmes et des services innovants, fondés sur la compassion et les meilleures pratiques. Nous sommes fiers d'être membre du Pillar Nonprofit Network et de Santé mentale pour enfants Ontario (CMHO).
 

 

Déclaration d'engagement de Vanier envers les familles

Vanier s'engage à vous aider à

•    être et vous sentir en sécurité
•    être respecté(e) et traité(e) équitablement, quels que soient votre race, votre sexe, votre culture, votre religion, vos capacités mentales ou physiques, votre classe sociale ou votre situation économique, votre orientation sexuelle ou votre diagnostic
•    être entendu(e) et voir vos besoins, vos souhaits, vos valeurs, vos croyances et vos expériences respectés
•    être informé(e) des risques et des avantages éventuels de tous les services et de toutes les options de traitement, y compris les résultats escomptés
•    vous voir expliquer les limites de la confidentialité d'une manière que vous comprenez et de savoir que vos informations personnelles (papier et électroniques) seront conservées en toute sécurité et confidentialité
•    avoir la possibilité de consentir ou de refuser de participer à des recherches auxquelles Vanier pourrait être associé, et savoir que si vous refusez, cela n'aura pas d'incidence sur votre participation aux services
•    être consulté(e) et d'exprimer votre point de vue sur les décisions importantes qui vous concernent, vous et votre famille
•    participer activement aux programmes de traitement pour vous et votre famille
•    retirer votre consentement aux services à tout moment
•    recevoir des informations d'une manière que vous comprenez, y compris avec l'aide d'un interprète si la langue vous empêche d'être impliqué dans les services
•    à recevoir, en tant que tuteur ou tutrice, une copie de tous les rapports créés au sujet de votre enfant et de votre famille
•    vous renseigner sur les autres lieux de la communauté susceptibles d'aider votre enfant et votre famille
•    intégrer vos pratiques culturelles, vos croyances et vos valeurs dans notre travail en commun
•    recevoir des services de qualité de la part de professionnels(les) qualifié(e)s et être informé(e) de leurs qualifications
•    restreindre l'accès de certains employés de Vanier à vos informations confidentielles (si vous le demandez)
•    être informé de la procédure de plainte de Vanier
 

Commentaires et plaintes

À Vanier, nous pensons que les enfants et les familles avec lesquels nous travaillons méritent les meilleurs services possibles. Nous déployons beaucoup d'efforts pour nous assurer que l'aide que nous apportons est professionnelle et offerte d'une manière qui respecte les droits et les besoins individuels de chaque enfant et de chaque famille que nous rencontrons. N'hésitez pas à nous faire savoir si nous avons fait quelque chose de particulièrement utile.

Nous savons qu'il peut arriver qu'un enfant, une famille ou un enfant, une famille ou un membre de la communauté ne soit pas pleinement satisfait de nos services. Dans ce cas, nous vous encourageons à nous le faire savoir. Nous disposons d'une procédure de plainte que vous pouvez utiliser pour nous faire part d'un problème (plainte concernant un service, violation de l'utilisation d'informations personnelles sur la santé, violation des droits du client, etc.) Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution.
Nous vous encourageons à exprimer vos préoccupations. Si vous déposez une plainte, cela n'affectera pas la disponibilité des services pour vous et votre famille.

Ressources sur les droits des enfants et des jeunes

Le Ministère des Services à l'enfance, et des Services sociaux et communautaires (MSESSC) a le plaisir de vous informer de l'existence d'une nouvelle ressource en ligne sur les droits de l'enfant et de la jeunesse.


https://www.ontario.ca/fr/page/guide-des-droits-des-enfants-et-des-adolescents 
 

1-30 Complaints.pdf (202 Ko)

www.ontario.ca/RightsResource

Équité, diversité, inclusion et appartenance

London Middlesex est situé sur les terres traditionnelles des nations Anishinaabek (Uh-nish-in-ah-bek), Haudenosaunee (Ho-den-no-show-nee), Lūnaapéewak (Len-ah-pay-wuk) et Attawandaron (Add-a-won-da-run). Il existe de nombreux traités spécifiques à cette région, notamment le Two Row Wampum Belt Treaty de la Haudenosaunee Confederacy/Silver Covenant Chain ; le Beaver Hunting Grounds of the Haudenosaunee NANFAN Treaty de 1701 ; le McKee Treaty de 1790, le London Township Treaty de 1796, le Huron Tract Treaty de 1827, avec les Anishinaabeg, et le Dish with One Spoon Covenant Wampum des Anishnaabek et des Haudenosaunee.

London Middlesex abrite de nombreux peuples autochtones (Premières nations, Métis et Inuits) urbains et ruraux et est le voisin de trois nations souveraines : Chippewas of the Thames First Nation, Munsee-Delaware Nation et Oneida Nation of the Thames. Chacune de ces nations possède des langues, des cultures et des coutumes qui lui sont propres et uniques.     

La reconnaissance du territoire est essentielle car elle nous permet d'ancrer notre travail et nous rappelle que les conséquences de la colonisation sont encore bien réelles aujourd'hui et qu'elles affectent les enfants, les jeunes et les familles que nous servons. Nous reconnaissons que les Noirs, les Autochtones et les personnes de couleur sont représentés de manière disproportionnée dans le système de protection de l'enfance et que leurs résultats en matière de santé sont moins élevés. Notre responsabilité en tant que fournisseurs de services de santé mentale est de passer à l'action. Dans le cadre de la réconciliation, nous devons apprendre, établir des relations et prendre des mesures pour lutter contre le racisme dans notre système.
 

Vanier EDIB Framework.pdf (314.32 Ko)
EDIB 5 Pillars.pdf (3.68 Mo)

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